تحقیق آماده در مورد تکنیک دلفی روش تصمیم‌گیری گروهی در قالب پاورپوینت ppt

تحقیق جامع درباره تکنیک دلفی و روش تصمیم‌گیری گروهی در قالب پاورپوینت

در دنیای پیچیده و متغیر امروزی، تصمیم‌گیری‌های گروهی نقش بسیار مهم و حیاتی در موفقیت سازمان‌ها و نهادهای مختلف ایفا می‌کند. یکی از روش‌های موثر و کارآمد در ارتقاء کیفیت تصمیم‌گیری‌های جمعی، تکنیک دلفی است که به عنوان یک ابزار علمی و سیستماتیک برای جمع‌آوری و تحلیل نظرات خبرگان و متخصصان طراحی شده است. این تکنیک، به ویژه در مواردی که مسئله‌ پیچیده، چندوجهی و نیازمند اجماع نظر است، کاربرد فراوان دارد و توانسته است جایگاه ویژه‌ای در فرآیندهای تصمیم‌گیری پیدا کند.

تاریخچه و اصول پایه تکنیک دلفی

تکنیک دلفی در دهه 1950 میلادی توسط گروهی از پژوهشگران در دانشگاه RAND در ایالات متحده آمریکا توسعه یافت. هدف اصلی از طراحی این روش، کاهش ابهام و نااطمینانی در فرآیند تصمیم‌گیری‌های گروهی بود. در این روش، نظرات و پیش‌بینی‌های جمعی، به صورت مکرر و ساختاریافته جمع‌آوری و اصلاح می‌شوند تا به سمت یک اجماع منطقی و علمی حرکت کنند. این فرآیند، بر پایه چند اصل اساسی استوار است: anonymity (بی‌نام بودن نظرات)، تکرار و بازخورد، و تعدیل نظرات بر اساس افکار دیگران. این اصول، سبب می‌شوند که نظرات افراد آزادانه و بدون ترس از قضاوت دیگران بیان شود، و در نتیجه، دقت و کیفیت نتایج افزایش یابد.

مراحل اجرایی تکنیک دلفی

در این تکنیک، فرآیند معمولاً در چند مرحله انجام می‌گیرد که هر کدام نقش مهمی در رسیدن به نتیجه نهایی دارند. ابتدا، گروهی از خبرگان و متخصصان در حوزه مورد نظر انتخاب می‌شوند که باید دانش، تجربه و تخصص کافی داشته باشند. سپس، در مرحله اول، پرسشنامه‌ای طراحی و به صورت آنلاین یا کاغذی برای این خبرگان ارسال می‌شود تا نظرات و پیش‌بینی‌های خود را درباره مسئله مطروحه بیان کنند. پس از جمع‌آوری پاسخ‌ها، مجموعه آن‌ها تجزیه و تحلیل می‌شود و نتایج به صورت خلاصه و بازخوردی در اختیار شرکت‌کنندگان قرار می‌گیرد.
در مرحله دوم، خبرگان نظرات خود را بر اساس بازخورد دریافت شده اصلاح می‌کنند و مجدداً پاسخ می‌دهند. این روند تکرار می‌شود تا زمانی که نظرات اعضا به سمت یک توافق نسبی و قابل قبول حرکت کند. در نهایت، نتیجه نهایی که نتیجه تجمیع نظرات و تحلیل‌های چندین دوره است، به عنوان راهکار یا پیش‌بینی قطعی اعلام می‌شود. این فرآیند، معمولاً بین ۲ تا ۴ مرحله تکرار می‌گردد، و در هر مرحله، تمرکز بر کاهش تفاوت‌ها و نزدیک‌تر شدن به یک اجماع منطقی است.

مزایا و معایب تکنیک دلفی

این روش، مزایای فراوانی دارد که آن را به یکی از ابزارهای محبوب در تصمیم‌گیری‌های گروهی تبدیل کرده است. ... ← ادامه مطلب در magicfile.ir